Aviso de privacidad
Última actualización: octubre de 2026
1. Sobre este aviso
Este aviso explica cómo Wellnarise trata los datos personales en el marco de la plataforma de reservas white-label que ofrecemos a negocios de bienestar y a sus clientes finales. Aplicamos prácticas de privacidad acordes con la naturaleza de un servicio en la nube disponible en varios países.
2. Qué datos tratamos
Podemos tratar datos de identificación y contacto (como nombre, correo electrónico, teléfono), datos de la cuenta y del negocio, datos de reservas y preferencias de servicio, así como datos técnicos de uso de la plataforma. Los datos de tus clientes finales son gestionados por cada marca, que actúa como responsable de su propio tratamiento.
3. Con qué finalidad
Usamos los datos para prestar y operar el servicio, gestionar cuentas y reservas, enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, ofrecer soporte, mejorar la plataforma y cumplir obligaciones legales aplicables.
4. Con quién se comparten
Podemos compartir datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma, como servicios de infraestructura en la nube, procesamiento de pagos y envío de correos. Estos proveedores tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones y con medidas de seguridad adecuadas.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales que resulten aplicables. Después, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.
6. Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, la corrección, la actualización o la eliminación de tus datos personales, así como oponerte a su tratamiento u obtener más información sobre su uso. Para ejercer estos derechos, escríbenos indicando tu solicitud.
7. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
8. Contacto
Para dudas o solicitudes sobre privacidad, escríbenos a hola@wellnarise.com.