Términos y condiciones
Última actualización: octubre de 2026
1. Sobre estos términos
Estos términos regulan el uso de Wellnarise, una plataforma en la nube (SaaS) que permite a negocios de bienestar crear y operar su propia experiencia de reservas bajo su marca. Al crear una cuenta o usar el servicio, aceptas estos términos.
2. Naturaleza del servicio
Wellnarise es una plataforma tecnológica. Provee herramientas para que marcas y negocios gestionen sus servicios, empleados, horarios, ubicaciones, reservas y cobros. Wellnarise no presta directamente los servicios de bienestar: cada marca es responsable de las clases, citas o tratamientos que ofrece a sus clientes finales.
3. Cuentas y responsabilidades
Eres responsable de la veracidad de la información de tu cuenta, de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad realizada desde tu cuenta. Te comprometes a cumplir las leyes aplicables en los países donde operes y a contar con las autorizaciones necesarias para tratar los datos de tus clientes finales.
4. Uso aceptable
No está permitido usar la plataforma para actividades ilícitas, para enviar comunicaciones no solicitadas, para intentar vulnerar la seguridad del servicio o de otros usuarios, ni para almacenar contenido que infrinja derechos de terceros.
5. Planes y pagos
Los planes son de pago e incluyen un período de prueba. Los precios, ciclos de facturación y periodos de prueba se muestran en la plataforma. Los pagos se procesan a través de proveedores externos especializados.
6. Disponibilidad
Trabajamos para mantener el servicio disponible y seguro, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, causas técnicas o eventos fuera de nuestro control. Podemos actualizar o modificar funcionalidades para mejorar el servicio.
7. Terminación
Puedes dejar de usar el servicio en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos o que representen un riesgo para la plataforma o para terceros.
8. Contacto
Para dudas sobre estos términos, escríbenos a hola@wellnarise.com.